Por isso, a Discagem Direta Gratuita (DDG) representa uma boa chance para você estruturar o seu atendimento telefônico ao oferecer a possibilidade de seus clientes ligarem sem qualquer custo. Vamos lá? Pegue uma xícara de chá ou de café e boa leitura! Sem muitas delongas, abaixo você descobrirá tudo que precisa saber para adquirir um número 0800 com segurança, planejamento e rentabilidade. Bom, antes de adquirir um número 0800, é preciso definir qual é o real objetivo dele. Sabemos que uma das principais características é o oferecimento de ligações gratuitas para sua rede de clientes e fornecedores. — Preciso montar um Serviço de Atendimento ao Consumidor ( SAC )? — Desejo oferecer um número de suporte técnico aos clientes? — Quero montar um serviço de telemarketing receptivo ? Nessa etapa vale também conhecer alguns mitos sobre a Discagem Direta Gratuita, como: — é preciso ter um telefone fixo para usar a DDG; — tem um valor de investimento muito alto. Definiu o objetivo? Então está na hora de preparar a estrutura da sua empresa antes de definir como ter um número 0800 Voip . — internet de qualidade (entre 50 e 80 kbps dedicados por cada ligação); — softphone (um software ou aplicativo que você baixa nos dispositivos em que utilizará o 0800 Voip, para ser a interface das chamadas). E, claro, aprender como ter um número 0800 também diz respeito entender como escolher o melhor plano para a sua empresa — o nosso próximo passo.
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